Stand: 23.10.2020
Es gelten folgende Supportrichtlinien.
Kunde bei Kogao
- Erhält Support auf Fragen zur Software
- Erhält Support bei Bugs
- Erhält keinen Support, bei Fragen zur individuellen Anpassung der Software. Individuelle Anpassungen müssen angefragt werden.
- Erhält keinen Support, bei Servertechnische Fragen.
- Erhält keinen Support, bei Domain, insbesondere DNS Fragen.
- Supportzeiten variiren zum gewählten Palet, zwischen 3 - 6 Monaten
Noch kein Kunde bei Kogao
- Nicht-Kunden erhalten ausschließlich Beratungssupport
Erwerb von dritte Personen
- Der Verkauf findet ausschließlich über Media-Products.de statt, kein anderer Anbieter/Händler hat das Recht diese Software anzubieten oder zuverkaufen. Ein Kunde der die Software über dritte Personen erworben hat erhält keinen Support.
- Ohne Erlaubnis durch uns, ist es nicht gestattet, Kogao auf eBay, eBay-Kleinanzeigen oder sonstiges Platformen anzubieten. Lesen Sie dazu die Lizenzrichtlinien
Erwerb von dritte Person, mit Verkaufserlaubnis durch Kogao
- Alle Punkte wie im Abschnitt Kunde bei Kogao gelten.